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商品代金以外の必要料金 振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
商品代金の支払い時期 14日以内
注文方法 メール及びショッピングカートより。
商品引渡時期 入金確認後3〜10日
※運送会社さんが形のあるものを直接配達してくださいます。そのため天候に左右される事があります。

洋裁教室について
入金確認後1〜2営業日中に、指導不可能日をお知らせいたしますので、それ以外の日時で生徒さんのご希望日をご指定いただいたのち、開催となります。
お支払い方法 ゆうちょ以外の口座から振込む, ゆうちょの口座から支払う, 後払い, 電子マネー（ペイペイ）, クレジットカード払い（PayPal）, クレジットカード決済
返品・交換について 注文した商品と違っていた、サイズが違っていたなど、こちらに非がある場合は、到着後12日以内であれば、代替品もしくは新品と交換させていただきます。

受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費を購入者に請求いたします（送料無料の場合も含む）

ダウンロード版
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
　商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が破損している場合
　上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
　商品到着後７日以内に当工房あてに連絡下さいませ。

　それ以外の理由による返品、解約は商品及び契約の性質上受けかねますのでご容赦下さい。
返品特約に関する重要事項 発送後のお客様理由の返品は往復の送料・手数料はお客様負担となります。

注文した商品と違っていた、サイズが違っていたなど、こちらに非がある場合は、到着後12日以内であれば、代替品もしくは新品と交換させていただきます。

ダウンロード版
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
　商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が破損している場合
　上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
　商品到着後７日以内に当工房あてに連絡下さいませ。

　それ以外の理由による返品、解約は商品及び契約の性質上受けかねますのでご容赦下さい。
定休日 定休日：火、木、土　日　祝日。

■　発送に付きまして　■
当店は前払い制となっております。
ダウンロードの型紙の送信は入金確認後３営業日以内に行っております。

印刷済み
月・水・金曜日発送
土・日・祝日を除く
平日午後２時以降に入金が確認されたものはその次の発送日に発送を致します。
発送はクロネコヤマトDM便になります。
到着まで３－７日ほどかかります。（地域と天候によって左右されます）

＜個人情報の取り扱いについて＞
商品購入時にお預かりした個人情報は基本的に社内のデータとして取り扱いし社外で使用することはありません

メールマガジンは登録希望された方のみ送信しております。
ただし型紙の修正情報等は全員にお送りする場合がございます。

個人情報の漏えいの防止措置をおこない、万一の発生時には速やかに対策を実施します。

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範をまもります

お客様からの個人情報に関するお問合せに、迅速に対応します。

なおご注文いただいて一月ご入金が確認できなかった場合は、お預かりしたデータは継続の確認のメールをさせて頂いたのち、キャンセルの場合は削除させていただいておりますのでご安心下さい

＜ダウンロードに住所は必要なのか＞
大変申し訳ございません。

過去実際に当店のダウンロード商品をそのまま複写して販売されている方がいらっしゃいました。

もしそのような方が居た場合すぐに連絡が取れるよう住所と電話番号を頂いております。

基本的にダウンロードのお客様に、上記以外で郵便物を送ったりすることはございませんのでご安心下さい