返品特約に関する重要事項

発送後のお客様理由の返品は往復の送料・手数料はお客様負担となります。

注文した商品と違っていた、サイズが違っていたなど、こちらに非がある場合は、到着後12日以内であれば、代替品もしくは新品と交換させていただきます。

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商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が破損している場合
 上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
 商品到着後7日以内に当工房あてに連絡下さいませ。

 それ以外の理由による返品、解約は商品及び契約の性質上受けかねますのでご容赦下さい。