| いつ届くの? 当サイトでは 衣装の製作納期に最低2〜3ヶ月頂いています。 二ヶ月かけて服を作るのではなく、2ヶ月間に複数の衣装を作るので、最低二ヶ月以上余裕を持ってご注文下さい。 最近、こう書いても○月○日まで(納期が1ヶ月ない)にお願いしますという方が多いので特急料金を頂く事にしました。 *スケジュール的に15日以内は不可能です。 その他納期に対する特急料金は 納期15〜20日以内6000円 20〜30日以内3000円 31〜40日以内2500円 41〜50日以内2000円 51〜60日以内は1500円です。(甚平セットはのぞく) ショッピングカートにない場合、お急ぎチケットのご利用を停止しております。 型紙やキットについて 型紙やキットは、入金確認後一週間以内に発送しております。 副官章とセットで注文しますと、副官章の納期(一ヶ月)に合わせての発送となります。 早く欲しい方はお急ぎチケットを合わせてご購入頂くか、別々発送にするかになります。 その際、送料は別々にかかります。 お届け日指定は衣装のみに当てはまります。型紙やキットには当てはまりません。 キット・型紙のみのご注文の場合は日時指定は選ばないで下さい。 キットのみ、どうしてもこの日に届けて欲しいという日時がありましたら、備考欄へご記入下さい。 時間指定はキットのみご指定頂けます。 型紙はメール便で送りますので、時間指定できません。 |
| サイズについて 洋裁工房のサイズ表を参照下さい。 |
| 納品の順番 当サイトでは作業能率を上げるため、デザイン・サイズごとにまとめて作っています。 なので、デザインやサイズによって発送が前後する場合がございます。 また急にキャンセルが入ったりした衣装などがあり、サイズが合う方がいれば、先にお送りする事がございます。 別に他意があるわけではありませんのでご安心くださいませ。 また特急料金を頂いた方の衣装は特急料金分早めにお届けしております。 |
| 郵便局留は出来るのか 当店はクロネコヤマトの宅急便を利用させていただいているので、営業所止めであれば可能です。 ショッピングカートで注文する際 「お届け先(オプション)」の欄に届けたい住所を書いてください。 ただし申込者欄にはちゃんと申込者住所を忘れずに書いてください。 |
| 電話番号はいるの? 必要です。 聞き間違い、言い間違いなどのミスを防ぐ為、当サイトから電話では一切お問い合わせいたしません。 運送会社のお届け時の連絡先として必要なのです。 |
| 送料は? 送料一覧をご参照下さい |
| 単品でも頼める? 可能です。 まずはお問い合わせくださいませ。 ただしカタログ商品以外は、オーダーを受け付けていない時期がございますのでご注意下さい。 |
| 甚平セットはどれを選んだら良い? 甚平はフリーサイズとなっております。 袴の丈が、88㎝、93㎝、97㎝と3サイズございます。 お手持ちのズボンをはかっていただいて近いものをご選択下さい。 尚袴のウエストサイズは64〜70㎝までマジックテープなので調節してお召しいただけます |
| 過去に作った衣装でも資料はいるの? 資料を一時的にお預かりして製作したもの、あまりにも製作したのが前過ぎて資料が無いものがございます。 その場合は必要です。 |
| まけてください 当サイトの商品は他の衣装屋さん(プロ)に比べ安いと思います。 甚平セット等は5着以上まとめ買いいただいた場合、1着あたり400円安くなります。 当サイトの衣装はノークレームノーリターンではございません。 きちんとサポートをさせていただいております。 詳しくは特定商取引法の表示をご覧下さい。 それを踏まえた上で他のサイトさんと比べてみてください。 |
| LLサイズ以上も作れる? LL位までなら作れなくも無いのですが、洋裁のボディーもLサイズまでしかない為、それ以上のサイズを作るのが難しいのです。 また大きいサイズといっても、バレーボールなどスポーツ選手のように骨格から大きいのか、それとも骨格は普通だがふくよかなのかによって全く違ってきます。 あと、お腹が豊かな方でも、りんご型と洋ナシ型体型というのがあって、肋骨のしたからお腹が丸い方と、下腹が大きい方というように、数字上同じサイズでも、違ってくるんです。 大分市内の方でなければ、なかなかこちらから出向いて採寸して仮縫いというのが出来ないので、体にぴったりというのが難しいのです。 過去お客様の採寸していただいたサイズを拝見した所、あからさまに一般的なサイズと比較しておかしい丈を指定いただいたため、確認を取ったものの、結局指定どおりとの連絡を頂いたので、その通り作ってお届けした所、やはり小さかったという事もございました。 なので、こちらからはお客様の採寸いただいたサイズで作るしかないのですが、その採寸された数字が正しいかどうかこちらで確認する術がございませんので、現在ではS、M、Lなどサイズを固定させていただいております。 |
| 注文したのに何の連絡もないんですけど。 月に数件必ずメールアドレスが間違っている注文がございます。 アドレスが間違っているものに対して、こちらから連絡の取りようがございませんので、3日以内に何の連絡もなかった場合は、アドレスを間違えたと思ってください。 |
| キャンセルは出来ますか? 入金前でしたら可能です。 メールにてご一報いただければこちらで処理いたします。 |
| キャンセル料はいりますか? キャンセル料は入金前でしたら発生いたしません。 |
| 今何を縫っているのかこちらで確認できますか? 製作情報掲示板と日記で確認が出来ます。 製作作業とサイトの更新で手一杯なので、あまり細かくかけませんがご了承くださいませ。 |
| 型紙だけのオーダーは可能ですか 型紙のみのオーダーは一切行っておりません。 製図や型紙は作った後、実際机上で考えたとおりのデザインになるか縫って見ないと分からないので、実際1着作ってみないと、それが使える物かどうか保障できません。 なので、型紙のみの製作となると、実際1着製造する工賃にくわえ、型紙の貼り合せ図や仕様書をつけたりと、ただ1着製作するよりも手間が掛かる為、結果的に工賃(材料費を除いた製作手間賃)が高くなります。 よって当サイトでは型紙のみの販売はしておりません。 洋裁工房の方のダウンロードは、過去に何度か製作したものをUPしたものですが、それでも時々パーツをフォルダに入れ忘れたりして修正する事もあるくらいですので、どうぞご了承くださいませ。 |
| アイロンプリントなどの小物だけの販売は行っていますか? 大変申し訳ございませんが、アイロンプリントのみの製作は行っておりません。 反逆のルルーシュ アッシュフォード学園風アイロンプリントは単品でも販売しております。 |
| 返品は出来る? 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。 即納品に関しては、 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。 ・商品が汚れている、または破損している場合 上記の理由による不良品は無料で交換いたします。 商品到着後7日以内に当工房あてに連絡の後ご返送下さいませ。 至急指定の商品、もしくは良品とお取替えいたします。 オーダーに関しては製作に入ってからのキャンセルは出来ませんので、充分に検討されてから、お申し込み下さいませ。 入金後、すぐに生地を購入したり、製図を引いたりと作業に入りますので、お客さま都合による解約はご遠慮下さいませ。 尚、注文時と体型が変わったなどのお客さま理由によるもの以外の、サイズ直しは到着後2週間以内であれば無料で対応いたしております。 それ以外の理由による返品、解約は商品及び契約の性質上受けかねますのでご容赦下さいませ。 |
| 支払方法は? ◆銀行振り込み ◆郵便振り込み ◆イーバンク銀行振り込み ◆VISA JCB Master AMEXと提携しているクレジットカード がご利用いただけます 当製作工房では、全て前払いとなっております。 入金確認しだい即納品に関しては発送、オーダーは製作に取り掛かります。 |
| 転売について 衣装の転売をする場合は、洋裁工房の名前は一切出さないで下さい。 (問い合わせ頂いても対応出来ないため) 転売における苦情、相談については一切受けられませんのでご了承下さい。 型紙の転売はいかなる理由がございましても禁止しております。 |