楽しくお洋服を作ろう！うさこの型紙屋さん

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良くある質問Ｑ１〜５

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Ｑ1．代金は前払い？後払い？着払い（代引き）出来ますか？
Ａ．前払いと後払いがあります。
◆銀行振り込み
◆郵便振り込み
◆Paypay
◆Paypal
◆Paypalを通してのクレジットカード決済
◆後払い（印刷済みのみ）
がご利用いただけます。
着払いは取り扱っておりません。


Ｑ2．サイズを教えて下さい
Ａ．洋裁工房のサイズ表をご参照下さい。


Ｑ3．いつ届きますか？日時指定は出来ますか？
Ａ．型紙やバイアステープは、入金確認後一週間以内に発送しております。
型紙・バイアステープはメール便で送りますので、時間指定できません。
後払いのみ時間指定がご利用出来ます。


Ｑ4．注文メールや返事が届きません
Ａ．ご注文後自動返信メールが届きます。
お問い合わせのお返事につきまして、洋裁工房では3営業日以内に必ずメールを出しております。

「yousai.net@gmail.com」を受信設定してください。

・入金したが入金確認のメールが来ない
入金者と注文者のお名前が違うと、こちらでは判断がつきません。
必ずメールにてご連絡よろしくお願いいたします。

ご注文後、自動返信メール等が来ない場合

・メールアドレスを間違えてご注文されている。
→お問い合わせメールフォームから正しいアドレスをお送り下さい

・フリーメールで注文している
迷惑メールフォルダに振り分けられているという報告がございます。
→受信箱にメールがない場合は、迷惑メールフォルダをご確認下さい。

・携帯メールアドレスでの受信の場合
メール受信の拒否設定をしていない場合でも、各携帯会社のサーバーが自動的にブロックしてしまうケースがあります。
当店からのご連絡メールを受信可能にする設定をお願いいたします。
「yousai.net@gmail.com」を受信設定してください。
※設定方法はご利用の携帯会社・機種ごとに異なりますので、詳しくは各携帯会社の設定方法に沿って行ってください。

※au携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様
・なりすまし規制の設定変更
auのWebページ(「指定受信リスト設定 (なりすまし・転送メール許可)」)にて、なりすまし規制の設定を「中」もしくは「低」に変更してください。

・icloud.comのドメインを使っている
icloud.comのドメイン（@icloud.com、@me.comなど）にメールが届かないとご連絡頂いています。
ＵＲＬが記載されているメールが自動で削除されることがあるようです。
icloud.comのアドレスを使用し届かない場合は別アドレスと一緒にご連絡頂けますと助かります。

その他
全く理由が不明ですが送信したにもかかわらずメールが届かなかったケースが報告されております。

必ず当店では時間がかかる旨説明した時以外は3営業日以外にメールしております
もし3営業日（日祝日を除く）以内にメールが届かなかった場合はご連絡下さい。



Ｑ5．送料はいくらかかりますか？
Ａ．型紙のみの場合は送料はかかりません。
バイアステープなど手作り材料のみは80円となります。
それ以外の商品は送料一覧をご参照下さい。