楽しくお洋服を作ろう！USAKOの型紙屋さん

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メールの返事が届かない場合

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ご注文が完了しました後、自動返信メールが届くようになっております。
注文したのに何の連絡もない場合、メールアドレスが間違っている、受信拒否設定になっていて届かない場合がございます。
月に数件必ずメールアドレスが間違っている注文がございます。

最近はとても多くメールが届かないとご連絡を頂いております。
下記受信設定をご確認下さい。

アドレスが間違っているものに対して、こちらから連絡の取りようがございませんので、3日以内に何の連絡もなかった場合は、アドレスが違っている場合がございますので、再度ご連絡ください。

注文確認メールが届かない、という問い合わせには休日を除き、基本的に即日ご返信するよう心がけております。
ごくまれにですが、メールを見落としている可能性がございますので再度ご連絡を頂けましたら幸いです。

・携帯メールアドレスでの受信の場合
メール受信の拒否設定をしていない場合でも、各携帯会社のサーバーが自動的にブロックしてしまうケースがあります。
大変恐れ入りますが、当店からのご連絡メールを受信可能にする設定をお願いいたします。
「yousai.net@gmail.com」を受信設定してください。
※設定方法はご利用の携帯会社・機種ごとに異なりますので、詳しくは各携帯会社の設定方法に沿って行ってください。

※au携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様
auの迷惑メールに関するセキュリティが強化されたことにより、ドメイン設定以外に、迷惑メールフィルター機能の設定も変更していただく必要がございます。
・なりすまし規制の設定変更
auのWebページ(「指定受信リスト設定 (なりすまし・転送メール許可)」)にて、なりすまし規制の設定を「中」もしくは「低」に変更してください。